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            1-1質量保證原則
             
            產品質量與服務質量,必須至少達到國家和行業規定的合格標準,國家和行業沒有標準時,要至少達到規定的合格標準,否則不能交付下一道工序。當客戶的標準高于上述標準時,經溝通無效,要達到客戶要求的標準,否則,視為不合格。
             
             
            1-2有效溝通原則
             
            無論在什么時候,與什么客戶打交道,我們任何員工都必須站在客戶的角度,理解客戶、為客戶著想,有計劃地在事前與客戶就事情的細節進行溝通,在出現分歧、出現問題時,更要急客戶之所急,耐心細致地與客戶溝通好具體細節,不能臆測客戶,不能不與客戶溝通就替客戶做主,更不能事不關己。我們為客戶所做的重要工作要通過自己和項目組的同事告知客戶,讓客戶經常被我們感動著,經常被我們感動的客戶一定是對盛泰滿意的客戶。
             
            1-3安全原則
             
            凡是與安全相違的事情堅決不能辦,就是客戶要求(如改變產品結構)也堅決不辦,更不能為討客戶歡心而忽視安全,這是對客戶不負責任的做法,但須耐心地與客戶溝通,讓客戶從心里理解,相信客戶一定不會由此產生不滿意。
             
            1-4專業規范原則
             
            一切都要以負責任的形象出現,遵守行業的標準和規范,遵守公司的程序、制度、規范,不能為圖省事、省錢、省麻煩,做出任何偷工減料的行為。
             
             
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